Fedex Assistance

Les solutions d’expédition sont aujourd’hui au cœur d’une vraie stratégie marketing lors d’un achat en ligne. Malheureusement, certains politiques de transport présentent d’innombrables contraintes pour ne citer que les couts supplémentaires ou les frais de port onéreux. Raison pour laquelle il est indispensable de se tourner vers des transporteurs professionnels et bénéficiant d’une excellente réputation. Parmi eux figure notamment FedEx, une enseigne reconnue dans le monde pour ses services de qualité à prix défiant toute concurrence.

Une myriade d’avantages en matière de transport

FedEx reste le transporteur le plus répandu dans l’hexagone et dans le monde. Les innombrables prestations qu’il propose (suivi de colis, livraison à domicile, service d’emballage…) et surtout sa renommée internationale rassurent les clients et donnent un gage de qualité. D’ailleurs, si vous voulez en savoir plus sur l’ensemble de ses services, il vous suffit de vous rendre sur le FedEx contact.

La fidélisation client: un véritable point de mire pour FedEx

Lors de sa création aux États-Unis en 1973, l’enseigne FedEx (abréviation syllabique du nom Federal Express) a réalisé bien des périples pour devenir aujourd’hui le plus grand service de fret aérien au monde. Ce succès planétaire s’explique avant tout par le talent de son fondateur Fred Smith qui a su exploiter le potentiel du commerce international. Désireux de satisfaire sa clientèle, cet homme d’affaires a instauré 4 valeurs qui portent encore jusqu’à aujourd’hui l’identité profonde de FedEx:
• L’innovation: La firme FedEx a installé les structures adéquates pour mettre en œuvre la mixité culturelle requise à l’avènement de l’innovation. Elle s’est également donné des moyens illimités pour obtenir des résultats positifs au niveau international.
• La satisfaction client: L’économie de FedEx repose sur les services. Raison pour laquelle l’enseigne se soucie de la valeur satisfaction client. D’ailleurs, pour mener à bien cet objectif, elle a instauré une communication interne et externe efficace à l’instar du Fedex contact.
• L’amélioration constante des qualités de services: Pour la société FedEx, le client constitue le point central de sa mission. C’est pourquoi elle assure actuellement un suivi efficace des besoins du consommateur.
• Le respect des délais de livraison: FedEx est l’une des entreprises les plus inflexibles en termes de délai de livraison. De plus, ses ports sont couverts par une garantie de remboursement.

FedEx, un leader mondial en matière de transport de fret

Désireux d’étendre ses services au monde entier, FedEx a développé son réseau de hubs internationaux, que ce soit dans le vieux continent ou en Asie. À ce jour, la firme s’active dans 220 pays et bénéficie d’une immense flotte de 674 avions. D’ailleurs, le groupe fut l’une des premières sociétés d’expédition à mettre en place un site web pour permettre à ses clients de réaliser un suivi direct de leurs courriers.

Constat: FedEx est non seulement un leader mondial dans son domaine, mais se positionne également parmi les enseignes les plus prisées des consommateurs pour sa notoriété et la qualité de ses services.